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退款政策

1. 退換貨/退款

保養品、彩妝品因個人衛生顧慮,商品一經拆封後,恕無法辦理退貨。

若於7天鑑賞期間內辦理退貨,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(完整的定義為:未拆封產品與贈品,並包含發票),並請於收到商品日起7天內辦理退換貨,逾期恕無法受理。另退貨需由您自行寄回並負擔運費。

若您收到的商品因運送過程產生瑕疵或產品不符,請來信或於社群私訊,我們將為您辦理換貨。

※ 注意事項 ※

1. 發票:若為紙本發票,退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。

2. 退款:貨物收回並確認無誤後,我們會在 7 個工作天內將完成退刷作業;退匯款部分將於每月月中、月末統一進行退款作業。

● 退刷:如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的 7-21 天後,您可於您的信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。

● 退匯:如您在訂購時選擇匯款,我們將直接退款至您當時指定的匯款帳戶。

● 優惠專區商品恕無提供退換貨服務。


2. 優惠代碼折抵

1. 透過各種管道獲得之折扣優惠券,在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。

2. 優惠券經使用後即失效,無法因取消訂單/退貨/換貨/重新下單,或任何操作上因素要求退回,亦不得轉成等值現金或商品。


CATHY 愷茜 台灣總代理:滐鍶整合行銷有限公司(42867166)

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